Dalam membangun atau mengerjakan sebuah proyek konstruksi, diperlukan dua pihak yaitu pengguna jasa (pemilik proyek) dan penyedia jasa (kontraktor). Sebagai pemilik proyek, pengguna jasa harus mempertimbangkan kualitas penyedia jasa konstruksi dengan melakukan penilaian kinerja penyedia jasa konstruksi. Pemilik proyek konstruksi dapat menggunakan ISO 9001 sebagai acuan. Keterkaitan ISO 9001 memiliki hubungan yang erat dalam menilai dan mengukur kinerja penyedia jasa konstruksi.
Keterkaitan ISO 9001 dengan Penilaian Kinerja Penyedia Jasa Konstruksi oleh Pemerintah
Berdasarkan Peraturan Walikota Depok No.72 Tahun 2023 tentang Tata Cara Penilaian Kinerja Penyedia Jasa Konstruksi Jasa Konstruksi, penilaian kinerja penyedia jasa di bidang konstruksi merupakan aktivitas dan proses untuk mengukur kinerja penyedia jasa dalam melaksanakan pekerjaan berdasarkan indikator yang telah ditetapkan. Penilaian kinerja penyedia jasa didasarkan pada kinerja penyedia jasa dalam melaksanakan pekerjaan sesuai dengan ruang lingkup yang telah ditetapkan dalam kontrak. Penilaian kinerja penyedia jasa didasarkan pada beberapa aspek, yaitu kualitas, biaya, waktu, dan layanan. Aspek kualitas dinilai berdasarkan kesesuaian dengan bobot 30% (tiga puluh persen), aspek biaya sebesar 20% (dua puluh persen), aspek waktu sebesar 30% (tiga puluh persen), dan aspek layanan sebesar 20% (dua puluh persen).
Sedangkan ISO 9001 merupakan standar yang berfokus pada Sistem Manajemen Mutu (SMM). Standar ini dapat digunakan pada seluruh organisasi, perusahaan, hingga lembaga dari berbagai jenis dan bidangnya, termasuk industri konstruksi.
Baca juga: Cara Membangun Sistem Feedback Pelanggan ISO 9001 untuk Konstruksi
Keterkaitan antara ISO 9001 dengan penilaian kinerja penyedia jasa konstruksi terletak pada Klausul ISO 9001 nomor 8.1 Perencanaan dan Pengendalian Operasi yang tertulis “Organisasi harus merencanakan, melaksanakan, dan mengendalikan proses-proses yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan penyediaan produk dan jasa, dan untuk melaksanakan tindakan-tindakan yang ditentukan dalam Klausul 6 dengan:
a. Menentukan persyaratan produk dan jasa
b. Menetapkan kriteria untuk
1) Proses
2) Penerimaan produk dan jasa
c. Menentukan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai kesesuaian dengan persyaratan produk dan jasa
d. Melaksanakan pengendalian proses-proses sesuai dengan kriteria
e. Menentukan, memelihara, dan menyimpan informasi terdokumentasi hingga ke taraf yang diperlukan:
1) Agar yakin bahwa proses-proses telah dilaksanakan seperti yang direncanakan
2) Untuk menunjukkan kesesuaian produk dan jasa dengan persyaratannya.”
Sebagai pengguna dan penyedia jasa, Anda dapat mengetahui keterkaitan antara ISO 9001 dengan penilaian kinerja untuk dengan mempertimbangkan aspek kesesuaian yang dibutuhkan yang sesuai dengan standar ISO 9001 untuk meningkatkan mutu proyek konstruksi. Tingkatkan nilai perusahaan Anda bersama Global Indo Karya Indonesia! Kunjungi website kami di globalindokaryaindonesia.com dan temukan solusi untuk penerapan ISO dan peningkatan kinerja Anda.